Modifier les produits de votre abonnement
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre abonnement actuel, vous avez plusieurs options. Vous pouvez soit annuler votre abonnement actuel et en créer un nouveau avec les produits souhaités, soit demander à modifier les articles de votre abonnement existant.
Par exemple, certains clients préfèrent passer d’un pack double (ex. : NMN 120 + Resveratrol 60) à une formule mensuelle standard (ex. : NMN 60 + Resveratrol 30) pour mieux répondre à leurs besoins.
Ajuster votre abonnement
Pour modifier votre abonnement, suivez ces étapes :
Connectez-vous à votre compte
Sous « Abonnements », consultez votre abonnement actuel
Descendez jusqu’à la section produits
Ajoutez d’abord les nouveaux produits souhaités
Supprimez ensuite les anciens produits
En cas de problème, suivez les étapes ci-dessous :
Informez Purovitalis par e-mail ou par un autre moyen de contact de votre souhait de modification
Précisez les nouvelles quantités ou la nouvelle structure d’abonnement pour les futures livraisons
Attendez la confirmation que votre abonnement a été mis à jour
Si vous optez pour cette solution, envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec votre demande. Nous serons ravis de vous aider à effectuer les changements nécessaires.
Assurez-vous d’inclure les détails de vos ajustements souhaités, tels que les noms des produits, les quantités et la fréquence de livraison, afin de faciliter le traitement rapide.