Da Purovitalis vogliamo che tu ti senta sicuro e soddisfatto di ogni acquisto. Il nostro obiettivo è offrire integratori di alta qualità e un servizio clienti eccellente, così potrai provare i nostri prodotti in tutta tranquillità.
Prova i nostri integratori senza rischi
Siamo sicuri che adorerai i tuoi integratori Purovitalis. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto, puoi contattarci entro 90 giorni dall’acquisto. Facci sapere il motivo della tua insoddisfazione e ti rimborseremo completamente. Nella maggior parte dei casi, non è necessario restituire il prodotto.
Ti incoraggiamo a provare gli integratori per un massimo di tre mesi per dare loro il tempo necessario per agire. Se desideri ulteriori indicazioni, puoi anche programmare una chiamata con uno dei nostri esperti di nutrizione Purovitalis, che risponderà a tutte le tue domande e ti fornirà consigli personalizzati.
Processo di rimborso
Una volta inviata la richiesta di rimborso, inizieremo immediatamente il processo.
A seconda del metodo di pagamento, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia sul tuo conto.
Termini e condizioni:
Valido per tutti gli integratori Purovitalis, ad eccezione del Test Età Biologica, NAD+ e Test della Vitamina D.
Si applica solo agli acquisti effettuati per la prima volta (esclusi gli ordini di rinnovo).
Un rimborso per prodotto o pacchetto per cliente.
Le richieste devono essere effettuate entro 90 giorni dalla data di acquisto.
Restituzione dei prodotti
Se il prodotto è danneggiato, difettoso o desideri restituirlo, segui questi passaggi per garantire un processo fluido:
Contatta il servizio clienti: Informaci della tua intenzione di restituire il prodotto e fornisci eventuali dettagli di acquisto o spedizione richiesti.
Conferma i dettagli del reso: Il nostro team ti guiderà attraverso il processo e fornirà l’indirizzo di reso corretto. Nota che l’indirizzo di reso può variare a seconda del tipo di prodotto o della regione.
Imballa il prodotto in sicurezza: Assicurati che l’articolo sia protetto e includi la ricevuta di acquisto e qualsiasi riferimento.
Costi di reso:
Se il prodotto è difettoso, copriamo le spese di reso e forniamo un sostituto o un rimborso completo.
Per altri resi, i clienti sono responsabili delle spese di spedizione.
Puoi anche richiedere un’etichetta di reso inviando un’email a [email protected] o lasciandoci un messaggio. Risponderemo il prima possibile con le istruzioni necessarie.
Riepilogo
Prova i tuoi integratori Purovitalis senza rischi fino a 3 mesi.
Contatta i nostri esperti per supporto e consigli personalizzati.
Richiedi un rimborso entro 90 giorni se non sei soddisfatto.
I resi per prodotti difettosi sono gratuiti e garantiamo sostituzioni o rimborsi.
Ci impegniamo a rendere la tua esperienza con Purovitalis il più semplice e soddisfacente possibile.