Hos Purovitalis ønsker vi, at du føler dig tryg og tilfreds med hvert køb. Vores mål er at levere kosttilskud af høj kvalitet og fremragende kundeservice, så du kan være rolig, når du prøver vores produkter.
Prøv vores kosttilskud risikofrit
Vi er sikre på, at du vil elske dine Purovitalis-kosttilskud. Hvis du dog ikke er helt tilfreds, kan du kontakte os inden for 30 dage efter købet. Fortæl os årsagen til din utilfredshed, og vi giver fuld refusion. I de fleste tilfælde behøver produktet ikke at blive returneret.
Vi anbefaler, at du prøver kosttilskuddene i op til tre måneder for at give dem en fair chance for at virke. Hvis du ønsker ekstra vejledning, kan du også booke en samtale med en af vores Purovitalis-nutritionseksperter, som kan besvare dine spørgsmål og give personlig rådgivning.
Refusionsproces
Når din anmodning om refundering er modtaget, igangsætter vi processen straks.
Afhængigt af din betalingsmetode kan det tage op til 5 arbejdsdage, før beløbet er tilbage på din konto.
Vilkår og betingelser:
Gælder for alle Purovitalis-kosttilskud undtagen Biological Age Test, NAD+ og Vitamin D Test.
Gælder kun første gang køb (fornyelsesordrer er undtaget).
Én refundering pr. produkt eller pakke pr. kunde.
Anmodninger skal foretages inden for 90 dage efter købsdatoen.
Returnering af produkter
Hvis dit produkt er beskadiget, defekt eller du ønsker at returnere det, følg disse trin:
Kontakt kundesupport: Fortæl os, at du ønsker at returnere produktet, og giv eventuelle køb- eller forsendelsesoplysninger.
Bekræft returdetaljer: Vores team guider dig gennem processen og giver den korrekte returadresse. Bemærk, at returadressen kan variere afhængigt af produkttype eller region.
Pak produktet sikkert: Sørg for, at varen er sikret, og inkluder din kvittering samt eventuelle referencedetaljer.
Returomkostninger:
Hvis produktet er defekt, dækker vi returomkostningerne og tilbyder enten en erstatning eller fuld refusion.
Ved andre returneringer er kunden ansvarlig for forsendelsesomkostningerne.
Du kan også anmode om en returlabel ved at sende en e-mail til [email protected] eller sende os en besked. Vi svarer hurtigst muligt med de nødvendige instruktioner.
Opsummering
Prøv dine Purovitalis-kosttilskud risikofrit i op til 3 måneder.
Kontakt vores eksperter for vejledning og personlig support.
Anmod om refundering inden for 30 dage, hvis du ikke er tilfreds.
Returnering af defekte produkter er gratis, og vi sikrer erstatninger eller refunderinger.
Vi stræber efter at gøre din oplevelse med Purovitalis så smidig og tilfredsstillende som muligt.