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Wie kann ich Probleme beim Einloggen und Zurücksetzen des Passworts bei Purovitalis International beheben?

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Verfasst von Alanna Brown
Heute aktualisiert

Wie kann ich Probleme beim Einloggen und Zurücksetzen des Passworts bei Purovitalis International beheben?

Es kann frustrierend sein, sich nicht in Ihr Konto einloggen oder Ihr Passwort zurücksetzen zu können. Nachfolgend finden Sie Schritt-für-Schritt-Lösungen, um diese Probleme auf der Plattform von Purovitalis International zu beheben.

Häufige Login-Probleme und Schritte zur Fehlerbehebung

  1. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse
    Stellen Sie sicher, dass die eingegebene E-Mail-Adresse mit der registrierten Adresse Ihres Kontos übereinstimmt.
    Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen haben, überprüfen Sie, welche mit Ihrem Konto verknüpft ist.

  2. Setzen Sie Ihr Passwort zurück
    Wenn Sie sich wegen eines vergessenen Passworts nicht anmelden können, gehen Sie wie folgt vor:

  • Gehen Sie zur Login-Seite und klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“.

  • Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und befolgen Sie die Anweisungen, die an Ihre E-Mail gesendet werden.

  • Wenn Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn sie immer noch nicht vorhanden ist, überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben.

  1. Fehler im Zusammenhang mit falscher E-Mail oder Passwort
    Wenn eine Fehlermeldung wie „E-Mail existiert nicht“ angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Tippfehler.
    Versuchen Sie alternative E-Mails, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche bei der Registrierung verwendet wurde.

  2. Können Sie sich immer noch nicht anmelden?
    Leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
    Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden.

Verwandte Themen:

  • Verwaltung Ihrer Kontoeinstellungen

  • Aktualisierung Ihrer E-Mail- oder Passwortinformationen

Wenn diese Schritte Ihr Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Support von Purovitalis International, um weitere Hilfe zu erhalten.

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