Bij Purovitalis willen we dat je je zeker en tevreden voelt bij elke aankoop. Ons doel is om hoogwaardige supplementen en uitstekende klantenservice te bieden, zodat je gerust onze producten kunt uitproberen.
Probeer onze supplementen risicovrij
We zijn ervan overtuigd dat je van Purovitalis-supplementen zult houden. Mocht je echter niet volledig tevreden zijn, neem dan binnen 30 dagen na aankoop contact met ons op. Geef de reden van je ontevredenheid door en wij zorgen voor een volledige terugbetaling. In de meeste gevallen hoef je het product niet te retourneren.
We raden aan de supplementen tot drie maanden uit te proberen om ze een eerlijke kans te geven om effect te hebben. Als je extra begeleiding wilt, kun je ook een gesprek plannen met een van onze Purovitalis-voedingsdeskundigen, die al je vragen kunnen beantwoorden en persoonlijk advies geven.
Terugbetalingsproces
Zodra je terugbetalingsverzoek is ingediend, starten wij het proces direct.
Afhankelijk van je betaalmethode kan het tot 5 werkdagen duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt.
Voorwaarden:
Geldt voor alle Purovitalis-supplementen, behalve Biological Age Test, NAD+ en Vitamin D Test.
Alleen geldig voor eerste aankopen (vervolgbestellingen zijn uitgesloten).
Eén terugbetaling per product of bundel per klant.
Verzoeken moeten binnen 90 dagen na aankoopdatum worden ingediend.
Producten retourneren
Als je product beschadigd, defect is of je wilt het retourneren, volg dan deze stappen:
Neem contact op met de klantenservice: Geef aan dat je het product wilt retourneren en verstrek eventuele aankoop- of verzendgegevens.
Bevestig retourgegevens: Ons team begeleidt je door het proces en verstrekt het juiste retouradres. Let op: het retouradres kan variëren afhankelijk van het producttype of de regio.
Verpak het product veilig: Zorg ervoor dat het artikel veilig is verpakt en voeg je aankoopbewijs en eventuele referentiegegevens toe.
Retourkosten:
Als het product defect is, dekken wij de retourkosten en bieden wij een vervanging of volledige terugbetaling aan.
Voor andere retouren zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
Je kunt ook een retourlabel aanvragen door een e-mail te sturen naar [email protected] of een bericht te sturen. We reageren zo snel mogelijk met de benodigde instructies.
Samenvatting
Probeer je Purovitalis-supplementen risicovrij tot 3 maanden.
Neem contact op met onze experts voor begeleiding en persoonlijk advies.
Vraag binnen 30 dagen een terugbetaling aan als je niet tevreden bent.
Retourneren van defecte producten is gratis, wij zorgen voor vervangingen of terugbetalingen.
We doen er alles aan om je ervaring met Purovitalis zo soepel en prettig mogelijk te maken.