Beschädigtes Paket
Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können dies auf zwei einfache Arten melden:
Senden Sie uns direkt eine E-Mail – Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit klaren Fotos des beschädigten Pakets und der Artikel. Geben Sie auch Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.
Verwenden Sie unser Retourenportal – Reichen Sie Ihre Reklamation schnell über unser Retourenportal ein, indem Sie Fotos hochladen und die erforderlichen Angaben ausfüllen.
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, wird unser Support-Team diese prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.