Come mettere in pausa il tuo abbonamento?
Hai ancora molte capsule e preferisci finirle prima di ricevere nuovi integratori? Oppure hai un altro motivo per cui vuoi mettere in pausa il tuo abbonamento per un po’? Attraverso il tuo account Purovitalis, puoi facilmente sospendere la tua prossima consegna. In questo modo puoi terminare i tuoi integratori attuali e decidere quando ricevere nuovamente i prodotti. Leggi qui sotto i passaggi da seguire per mettere in pausa l’abbonamento. Situazioni come pagamenti non riusciti possono essere un altro motivo per considerare una pausa temporanea. Risolvere questi problemi di pagamento può aiutare a evitare interruzioni nelle consegne dei tuoi integratori.
Nota: puoi modificare il tuo abbonamento fino a 2 giorni prima della prossima spedizione. Se lo fai entro 2 giorni, le modifiche saranno applicate alla tua prossima consegna di integratori.
Passo 1: Accedi al tuo account Purovitalis.
Passo 2: Una volta effettuato l’accesso, clicca su “Abbonamento”.
Passo 3: Seleziona l’abbonamento attivo e clicca su “Vedi più dettagli”. In basso a destra, clicca su “Metti in pausa l’abbonamento”. Ed ecco fatto, il tuo abbonamento è sospeso.
Nota: Puoi anche scegliere di saltare un ordine, e il tuo abbonamento riprenderà alla prossima data prevista. A seconda del tuo ciclo, questo può essere 30 o 60 giorni dopo.
Cosa fare in caso di pagamento non riuscito
Se il tuo abbonamento viene interrotto a causa di un pagamento non riuscito, hai due opzioni:
Posticipare la prossima consegna: segui le istruzioni per mettere in pausa l’abbonamento (vedi passaggi sopra). Questo ti permette di gestire la situazione attuale senza cancellare completamente l’abbonamento.
Creare un nuovo abbonamento: se il problema di pagamento rende il tuo abbonamento inattivo, creare un nuovo abbonamento ti permetterà di continuare a ricevere i tuoi integratori senza interruzioni. L’abbonamento precedente potrà poi essere annullato. Per evitare problemi futuri, aggiorna regolarmente il metodo di pagamento e abilita eventuali promemoria di pagamento disponibili.