Als uw bestelling beschadigd is aangekomen, helpen wij u graag verder. U kunt dit op twee eenvoudige manieren melden:
Stuur ons rechtstreeks een e-mail – Stuur een e-mail naar [email protected] met duidelijke foto's van het beschadigde pakket en de artikelen. Vermeld ook uw bestelnummer, zodat we u sneller kunnen helpen.
Gebruik ons retourportaal – Dien uw claim snel in via ons retourportaal door foto's te uploaden en de vereiste gegevens in te vullen.
Zodra we uw verzoek hebben ontvangen, zal ons ondersteuningsteam het beoordelen en contact met u opnemen met de volgende stappen.