Kan ik mijn Membership plan opzeggen?

Je Membership plan (ook wel Abbonement genoemd) heeft een minimumtermijn van 3 leveringen, je eerste bestelling meegerekend. Daarna loopt het door, levering na levering, tot je opzegt. Bij het afrekenen zie je de minimumtermijn en het bedrag per levering, en je bevestigt de minimumtermijn met een vinkje.

Binnen 14 dagen na ontvangst van je eerste bestelling kun je je abonnement zonder opgave van redenen herroepen (het Europese herroepingsrecht). Je abonnement eindigt dan, inclusief de minimumtermijn; stuur de producten ongeopend terug. Onze niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen geldt ook voor je eerste bestelling, maar vergoedt alleen de producten: je abonnement loopt door en de minimumtermijn blijft gelden.

Je kunt op elk moment opzeggen. Je abonnement blijft dan actief totdat de resterende leveringen van de minimumtermijn zijn geleverd en betaald, en stopt na de laatste levering vanzelf. We bevestigen je opzegging per e-mail met de datum waarop je abonnement eindigt, en sturen je een herinnering vóór de laatste levering. Tot die datum kun je de opzegging in je account ongedaan maken.

Zeg je op vóór je volgende betaaldatum (die zie je in je account), dan ontvang en betaal je geen verdere leveringen meer. Een levering die al betaald is en wordt klaargemaakt of verzonden, kan niet meer worden tegengehouden.

Je kunt je abonnement maximaal 62 dagen pauzeren; het start weer op de dag die jij kiest. Je kunt ook op elk moment je leverdatum wijzigen, producten toevoegen of verwijderen en aantallen aanpassen.

Kun je niet inloggen? Mail naar [email protected] met je bestelnummer, dan zeggen wij je abonnement voor je op.

Alle details: onze opzegvoorwaarden op purovitalis.com/nl/opzegvoorwaarden/