Opsigelsesbetingelser for Membership plans
Din Membership plan (også kaldet Start Plan) har en bindingsperiode på 3 leveringer, inklusive din første ordre. Derefter fortsætter abonnementet, levering for levering, indtil du opsiger det. I kassen kan du se bindingsperioden og beløbet for hver levering, og du bekræfter bindingsperioden ved at sætte et flueben.
Har du fortrudt?
Inden for 14 dage efter at du har modtaget din første ordre, kan du fortryde dit abonnement uden at give en begrundelse (EU's fortrydelsesret). Dit abonnement ophører så, inklusive bindingsperioden. Send produkterne retur i uåbnet stand. Vores 30 dages pengene-tilbage-garanti gælder også for din første ordre, men den refunderer kun produkterne: dit abonnement fortsætter, og bindingsperioden gælder stadig.
Opsigelse inden for bindingsperioden
Du kan opsige når som helst. Dit abonnement forbliver så aktivt, indtil de resterende leveringer i bindingsperioden er leveret og betalt, og ophører af sig selv efter den sidste levering. Vi bekræfter din opsigelse pr. e-mail med datoen for, hvornår dit abonnement ophører, og sender dig en påmindelse inden den sidste levering. Frem til den dato kan du trække opsigelsen tilbage via din konto.
Opsigelse efter bindingsperioden
Opsiger du inden din næste betalingsdato (den kan du se i din konto), modtager og betaler du ikke for flere leveringer. En levering, der allerede er betalt og er under klargøring eller afsendt, kan ikke længere stoppes.
Pause eller ændring i stedet
Du kan sætte dit abonnement på pause i op til 62 dage. Det starter igen på den dag, du vælger. Du kan også til enhver tid ændre leveringsdatoen, tilføje eller fjerne produkter og ændre antal.
Returnering
Din første ordre: omfattet af vores 30 dages pengene-tilbage-garanti.
De første 2 fornyelser efter din første ordre kan ikke returneres eller refunderes.
Senere leveringer: kan returneres inden for 30 dage efter modtagelsen.
Beskadiget eller forkert produkt: anmeld det altid i returportalen med et foto.
Din abonnementsrabat trækkes aldrig fra en refusion.
Sådan opsiger du
Log ind på din konto.
Gå til Membership plan, og åbn dit abonnement.
Klik på Opsig, og følg trinnene på skærmen.
Kan du ikke logge ind? Send en e-mail til [email protected] med dit ordrenummer, så opsiger vi abonnementet for dig.
Alle detaljer: vores opsigelsesbetingelser på purovitalis.com/da/opsigelsesbetingelser/
