Informations sur les Droits d’Importation et la Douane
Expédition et droits d’importation
Chez Purovitalis, nous expédions nos produits dans le monde entier et faisons de notre mieux pour garantir des livraisons rapides et sans encombre. Cependant, veuillez noter que des droits d’importation, taxes ou frais de douane peuvent parfois être appliqués par les autorités douanières de votre pays à l’arrivée.
Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix ou frais de livraison et sont à la charge du client. Le montant et les règles varient selon la réglementation de votre pays et, malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur ces frais supplémentaires.
Avant de passer votre commande
Nous vous recommandons vivement de vérifier les politiques d’importation et de douane de votre pays avant de passer commande. Cela vous aidera à comprendre les éventuels coûts à payer à la réception de votre colis et garantit une expérience transparente et sans problème.
Si des frais d’importation vous sont facturés
Si vous recevez des frais de douane, c’est une procédure normale dans certaines régions et cela ne signifie pas qu’il y a une erreur avec votre commande. Bien que nous ne puissions pas rembourser ni prendre en charge ces frais, notre équipe d’assistance est toujours heureuse de vous guider ou de répondre à vos questions.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à [email protected] — nous sommes là pour que votre expérience avec nous reste positive et fluide.