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Come risolvere problemi di accesso e di reimpostazione della password su Purovitalis International

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Scritto da Alanna Brown
Aggiornato oggi

Come risolvere problemi di accesso e di reimpostazione della password su Purovitalis International

Non riuscire ad accedere al tuo account o a reimpostare la password può essere frustrante. Di seguito sono riportate soluzioni passo passo per risolvere questi problemi sulla piattaforma Purovitalis International.

Problemi comuni di accesso e passaggi per la risoluzione

  1. Verifica il tuo indirizzo e-mail
    Assicurati che l’indirizzo e-mail inserito corrisponda a quello registrato sul tuo account.
    Se hai più indirizzi e-mail, controlla quale è associato al tuo account.

  2. Reimposta la password
    Se hai problemi di accesso a causa di una password dimenticata, segui questi passaggi:

  • Vai alla pagina di accesso e clicca sul link "Password dimenticata".

  • Inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato e segui le istruzioni inviate alla tua e-mail.

  • Se non ricevi l’e-mail, controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se ancora non disponibile, verifica di aver inserito l’indirizzo e-mail corretto.

  1. Errori relativi a e-mail o password errate
    Se visualizzi un messaggio di errore come "l’e-mail non esiste", ricontrolla l’e-mail per eventuali errori di battitura.
    Prova altri indirizzi e-mail se non sei sicuro di quale sia stato utilizzato durante la registrazione.

  2. Non riesci ancora ad accedere?
    Cancella la cache e i cookie del browser, quindi prova a effettuare nuovamente l’accesso.
    Assicurati di utilizzare la versione più recente del tuo browser web.

Argomenti correlati:

  • Gestione delle impostazioni dell’account

  • Aggiornamento delle informazioni e-mail o password

Se questi passaggi non risolvono il problema, contatta il supporto di Purovitalis International per ulteriore assistenza.

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