Naar de hoofdinhoud

Wijzigingen in abonnementen plannen zonder leveringen te missen

Alanna Brown avatar
Geschreven door Alanna Brown
Deze week bijgewerkt

Beheer van abonnementsannuleringen en laatste leveringen bij Purovitalis International

Purovitalis International biedt flexibiliteit bij het beheren van abonnementsannuleringen, terwijl we ervoor zorgen dat uw leveringen correct worden gecoördineerd. Hieronder vindt u gedetailleerde stappen en richtlijnen om gebruikers door dit proces te helpen:


Begrip van het annuleringsbeleid voor abonnementen

Bij Purovitalis kunt u uw abonnementen effectief beheren door annuleringen aan te vragen die aansluiten bij uw behoeften. Of u nu direct wilt annuleren of pas na het ontvangen van een laatste levering, wij helpen u bij het maken van de juiste keuze.


Planning en timing van annuleringen

Ons systeem staat momenteel niet toe om automatisch annuleringen voor toekomstige data in te plannen. U kunt echter:

  • Ons op de hoogte stellen van uw intentie om te annuleren en tegelijkertijd zorgen dat u één laatste levering ontvangt.

  • Dit bereiken door duidelijk aan te geven wanneer u uw laatste gewenste levering wilt ontvangen.

Bijvoorbeeld: als u wilt dat uw volgende zending aankomt voordat u annuleert, kunt u een laatste levering regelen en de annulering direct na ontvangst bevestigen.


Zorg voor coördinatie van leveringen vóór annulering

Als u uw abonnement in een specifieke maand wilt annuleren maar nog een levering wilt ontvangen, kunnen wij dit helpen coördineren. Laat het ons gewoon weten, en wij zorgen ervoor dat de volgende geplande levering plaatsvindt zonder onderbrekingen. Zodra de levering is bevestigd, wordt uw abonnement geannuleerd en worden er geen toekomstige leveringen of kosten meer in rekening gebracht, tenzij u een nieuwe bestelling plaatst.


Directe versus geplande annulering

  • Directe annulering: U kunt ervoor kiezen om uw abonnement direct te annuleren. Hiermee stopt elke verdere facturering of levering. U verliest echter de mogelijkheid voor een laatste levering.

  • Annulering met levering: Kies ervoor om te annuleren na nog één levering. Zodra deze laatste zending is ontvangen, neem contact met ons op om de annulering definitief te bevestigen.


Stappen voor het bevestigen van de laatste leveringen

  1. Plan vooruit: Als de timing van uw laatste zending belangrijk is, communiceer dit ruim van tevoren.

  2. Neem contact op met Support: Geef uw voorkeur aan voor annulering en laatste levering.

  3. Bevestig annulering: Zodra uw gekozen levering is ontvangen, e-mail ons supportteam om de annulering officieel te bevestigen.


Extra opmerkingen

Wij raden aan om een keuze te maken tussen directe annulering en levering-gecoördineerde annulering, afhankelijk van uw behoeften, om ongewenste verlengingen of gemiste leveringen te voorkomen.

Door de bovenstaande richtlijnen te volgen, kunt u een soepele overgang bij het annuleren van een abonnement garanderen en tegelijkertijd voldoen aan uw leveringsbehoeften. Voor extra ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Was dit een antwoord op uw vraag?