Bestelling volgen:
Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackinglink om uw pakket te volgen.
Accountdashboard:
Log in op uw account om uw nieuwste bestellingen te bekijken, inclusief bestelnummer, artikelen en verwachte leverdatum. Het dashboard wordt in realtime bijgewerkt bij vertragingen.
Levertijd:
De meeste bestellingen, inclusief abonnementen, volgen een voorspelbare planning. Soms kunnen voorraadproblemen of onverwachte vertragingen optreden—meestal kortdurend. We werken de levertijden bij in uw account en via e-mail.
Ontbrekende trackinglink of vertraging:
Als u geen trackinglink ontvangt of uw bestelling vertraagd is, neem contact op met [email protected]. Geverifieerde verzoeken worden meestal binnen 2–5 werkdagen opgelost met vervangende verzending.