Paquete dañado
Si tu pedido ha llegado dañado, estaremos encantados de ayudarte. Puedes informarlo de dos maneras sencillas:
Envíanos un correo electrónico directamente – Envía un correo a [email protected] con fotos claras del paquete y de los artículos dañados. También indica tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.
Usa nuestro portal de devoluciones – Presenta tu reclamación rápidamente a través de nuestro portal de devoluciones subiendo fotos y completando los datos requeridos.
Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo de soporte la revisará y se pondrá en contacto contigo para los siguientes pasos.