Colis endommagé
Si votre commande est arrivée endommagée, nous serons ravis de vous aider. Vous pouvez le signaler de deux manières simples :
Envoyez-nous un e-mail directement – Envoyez un e-mail à [email protected] avec des photos claires du colis et des articles endommagés. Veuillez également indiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider plus rapidement.
Utilisez notre portail de retour – Déposez rapidement votre réclamation via notre portail de retour en téléchargeant des photos et en remplissant les informations requises.
Une fois votre demande reçue, notre équipe d’assistance l’examinera et vous contactera pour les étapes suivantes.