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Puis-je annuler mon abonnement ?

Alanna avatar
Écrit par Alanna
Mis à jour aujourd’hui

Politique d’annulation – Plans de démarrage

Les plans de démarrage incluent 3 livraisons mensuelles et se poursuivent ensuite chaque mois, sauf résiliation.

Avant 3 livraisons

Vous pouvez annuler à tout moment, mais le plan reste actif jusqu’à la réception des 3 livraisons mensuelles.

Après 3 livraisons

Vous pouvez annuler à tout moment avant le prochain renouvellement. Le plan ne s’arrête pas automatiquement et doit être résilié manuellement.

Pause ou modification

Vous pouvez mettre en pause ou modifier la date de livraison à tout moment depuis votre compte.

Retours & remboursements

Les commandes par abonnement ne sont pas remboursables une fois expédiées. Les produits déjà livrés dans le cadre d’un plan de démarrage ne peuvent pas être retournés.

Aucun abonnement n’est créé sans votre accord. Une confirmation active est demandée lors du paiement.

Comment annuler votre plan de démarrage

  1. Connectez-vous à votre compte

  2. Accédez à Mes abonnements

  3. Sélectionnez le plan actif

  4. Suivez les étapes pour confirmer l’annulation

Besoin d’aide ? Contactez [email protected].

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